Veelgestelde vragen
Bestelling en betaling
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met een creditcard of met PayPal.
Hoe gebruik ik de kortingscode LIJKWADE10?
Vul LIJKWADE10 in bij het afrekenen. Je krijgt dan 10% korting op je bestelling. De code geldt voor het hele assortiment en blijft herbruikbaar.
Verzending
Leveren jullie wereldwijd?
Ja. Wij verzenden bestellingen wereldwijd.
Hoe lang duurt de levering?
Reken op een levertijd van 7 tot 15 werkdagen. De verzending van je bestelling is gratis.
Retourneren en terugbetaling
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post terugsturen. De kosten van de retourzending betaal je zelf.
Wanneer is retourneren gratis?
Is het artikel defect, dan kun je het gratis per post retourneren. Je krijgt in dat geval het volledige bedrag terug.
Hoe krijg ik mijn geld terug na een retour?
Bij een geldige retour ontvang je het volledige bedrag terug. Bij een defect artikel zijn ook de retourkosten voor onze rekening. In andere gevallen betaal je zelf de verzendkosten van de retourzending.
Garantie en hulp
Welke garantie geldt op de producten?
Op alle producten geldt de garantie van de fabrikant. Past een artikel niet, dan kun je het binnen 30 dagen per post retourneren volgens onze retourvoorwaarden.
Hoe kan ik contact opnemen?
Stuur je vraag per e-mail naar support@lijkwadenatuur.shop. Ons team in Nederland leest mee en antwoordt op werkdagen.
Over ons assortiment
Wat verkoopt Lijkwade Natuur?
Bij Lijkwade Natuur vind je uitvaartkisten en uitvaartmanden. Daarnaast bieden wij textiel voor het afscheid, zoals lijkwaden en rouwdoeken. Het assortiment bevat ook kistrokken voor een persoonlijk afscheid.